Ціноутворення в б’юті-сфері — це завжди тонка гра між бажанням заробити і страхом відштовхнути клієнта. Особливо якщо ви майстер на старті або працюєте у форматі фрилансу, а не в салоні з чіткою політикою. У багатьох голова тріщить від запитань: «Чи не дорого?», «Чи не дешево?», «Як не злякати постійних клієнтів новими цінами?».
Насправді, грамотний прайс — це не просто перелік послуг з цифрами, а частина вашого бренду і дзеркало вашого професіоналізму. Нижче ми розповімо, як сформувати адекватний прайс, який буде виправданий для клієнта і вигідний для вас.
Визначте свою вартість
Почнімо з базового: скільки ви хочете заробляти на місяць? Поділіть це на кількість робочих днів і клієнтів. Додайте витрати на матеріали, оренду, податки, амортизацію інструментів. Це і буде ваша мінімальна точка беззбитковості.
Наприклад: ви хочете заробляти 30 000 грн/міс, працюєте 20 днів, обслуговуєте 3 клієнтів на день. 30 000 / (20 × 3) = 500 грн з одного клієнта — лише за роботу, без матеріалів.
Проаналізуйте ринок — але не копіюйте
Дослідіть прайси конкурентів у вашому місті/районі. Подивіться, хто на якій ціновій позиції: економ, середній або преміум-сегмент. Але не намагайтесь копіювати цифри сліпо — якщо ви робите шугаринг з ароматним тальком і індивідуальним підходом, не варто ставити ціну, як у «під’їзному» майстра.
Додавайте цінність, а не просто послугу
Ціна = вартість матеріалів + ваша майстерність + емоція клієнта.
Пояснюйте, чому ваша процедура дорожча:
-
використовуєте безпечні матеріали;
-
маєте сертифікацію;
-
стерилізація інструментів — як у стоматолога;
-
комфорт, аромат, музика — атмосфера грає!
Люди охочіше платять, коли розуміють, за що.
Створіть зрозумілий і привабливий прайс
Не пишіть сухо: «Брови — 400 грн».
Краще: Оформлення брів + фарбування хною/фарбою — 400 грн / 40 хв. / з рекомендаціями по догляду.
✔ Указуйте:
-
час процедури;
-
що входить у ціну;
-
можливі варіанти (фарба/хна, гель/лак, базовий/люкс тощо);
-
знижки при комбо-послугах.
Не занижуйте ціни — це стратегічна помилка
Дешево ≠ більше клієнтів. Часто клієнти сприймають низьку ціну як низьку якість або відсутність досвіду. До того ж ви швидко вигорите, якщо працюватимете «в нуль». Ціна має бути економічно обґрунтованою і психологічно комфортною.
Працюйте з сегментом, а не «для всіх»
Обирайте, з ким хочете працювати: студентки, мами, офісні працівниці, наречені, бізнес-леді. Всі вони мають різні потреби і бюджет. Ваш прайс має «говорити їхньою мовою».
Знижки та бонуси — розумно, а не з розпачу
Знижка — не спосіб «випросити» клієнта, а інструмент лояльності. Використовуйте:
-
знижку на перший візит;
-
«приведи подругу — отримай бонус»;
-
комбо-пакети: брови + вії дешевше, ніж окремо;
-
подарункові сертифікати (зручно, модно, красиво).
Презентуйте прайс у соцмережах правильно
Люди не шукають «прайс», вони шукають результат і емоцію.
Не просто табличка з цінами, а фото «до/після», відео процесу, відгуки клієнтів — усе це підсилює вартість ваших послуг в очах нової аудиторії.
Прайс має оновлюватись
-
раз на 6–12 місяців переглядайте ціни з урахуванням зростання витрат;
-
додавайте нові послуги, комбінації;
-
прибирайте те, що не користується попитом;
-
оголошуйте підвищення заздалегідь, з поясненням — люди це розуміють.
Прайс — це не просто список. Це ваш голос, ваша позиція, ваша впевненість. Формуйте його так, щоб клієнт бачив: ви професіонал, якому не соромно платити.
Ціна має бути логічною, прозорою і обґрунтованою.
А ще — гарно оформленою і легкою для сприйняття.
І тоді замість «чому так дорого?» ви почуєте: «запишіть мене ще на наступний місяць».
